Juega solo siendo mayor de 18 años: los límites de depósito, apuesta y pérdida, la autoexclusión temporal y el cierre permanente ya están en tu cuenta de Sportuna Casino.
Tras leerlo sabrás a quién llamar, dónde inscribirte y qué límites tienes ya disponibles.
En Sportuna Casino el control se ajusta dentro de la cuenta, sin llamadas ni trámites externos.
Queda resuelto el recorrido completo, desde el menú de perfil hasta el límite ya activo.
Cuando solo necesitas unos días fuera. En tu cuenta puedes abrir una pausa de horas o de días: durante ese tiempo no entras a jugar, pero conservas el saldo y el historial. Se activa desde el apartado de juego responsable y no se levanta antes de que termine.
De una pausa corta a un cierre largo. La autoexclusión temporal cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede cancelar antes de que acabe. La activas en el mismo apartado, y mientras dure no podrás jugar ni retirar el saldo hasta que finalice.
El registro nacional de autoprohibición. Existe un registro nacional: RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego. No tiene fecha de fin, aunque puedes pedir la cancelación a los 6 meses. Se solicita en la sede electrónica, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente. ordenacionjuego.es
Igual que fijamos tus límites contigo, estas vías existen para acompañarte sin coste.
Cuanto antes reconozcas estas señales, más sencillo resulta poner un límite o una pausa. Ninguno de los dos arregla nada por sí solo, pero es el primer paso: se fija antes de jugar, nunca después de una pérdida.
Revisa con honestidad si alguna de estas frases describe cómo juegas últimamente.
Al terminar sabrás qué cambia cada herramienta, cuándo se activa y a quién llamar si lo necesitas.
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